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售后服务保证

1.进口商品:国外商品进口时向海关及检验检疫以一般贸易方式进行申报,海关按个人物品行邮税征税,检验检疫按照有关要求进行检验监管;产地直销:按照海关56号公告规定国外的商品进口时,要求在自贸区内备案,参照个人行邮物品向海关及检验检疫进行申请。海关和检验检疫参照个人行邮物品有关规定进行征税和监管。

2.本服务条款协议阐述之条款和条件,请仔细阅读并遵守。

(1)信息准确性。海关正规实名认证监管检查,消费者应保证提交销售者的信息真实、合法、准确、有效。如因消费者身份或所提供信息虚假、无效的,消费者应承担销售者额外发生的物流风险或成本,并赔偿因此给销售者造成的其他经济损失。

(2)商品的质量和安全责任。销售者保证所售商品符合贸易出口国(以出入境记录为准)当地的质量、性能、安全和卫生标准,该一系列标准可能与中国国内现行标准存在差异。为此,销售者提醒消费者:在跨境网购下单前须自行了解清楚所购商品的质量、性能、安全与卫生标准,并判断是否符合使用者自身情形。下订单的同时即视为已经清楚相关标准,并自愿承担商品的质量、性能、安全与卫生标准与中国法定标准不一致所隐含的风险,且不得以此为理由要求退换货物。消费者愿意接受海关、检验检疫机构和其他监管部门的监管并承担相应的法律责任。

(3)自购审查。根据中国海关总署的有关法规规定(海关总署令第147号,和海关总署公告2010第43号,和海关总署公告2012第15号),针对个人物品类进出境快件通关、进出境个人邮递物品通关有专门的监管要求,物品必须属于购物者本人自用,且限定在合理数量范围之内。消费者可以登陆中华人民共和国海关总署官方网站ww.customs.gov.cn查询相关规定,或致电消费者当地的海关公共服务电话“(区号)+12360”了解。

(4)个人物品进境申报。消费者支付订单后,将自愿委托具有个人物品进境申报代理资质的企业进行代理报关,其中消费者信息以支付平台实名认证信息为准。


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